Dicas Importantes

Veja como proceder para regularizar ocorrências de inadimplência de empresas e consumidores:

Protestos
Dirija-se ao cartório onde o título foi protestado e solicite a certidão para obter os dados de quem o protestou; entre em contato com a empresa ou pessoa que o protestou para quitar a dívida; solicite à empresa ou pessoa credora uma carta constando quitação do débito e, em seguida, é preciso reconhecer firma e levar ao cartório onde o protesto foi registrado, solicitando o cancelamento do protesto e a certidão de cancelamento (negativa).

Envie a certidão de cancelamento à Equifax, via fax ou correio, solicitando efetuar a baixa em nosso banco de dados. A baixa será realizada no prazo de até 48 horas.

Cheque sem fundos
Dirija-se ao banco que apresentou a ocorrência do cheque sem fundos e solicite os seguintes dados: número, valor e data do cheque que originou a devolução por insuficiência de saldo na conta corrente; entre em contato com a pessoa ou empresa que recebeu o cheque para quitar a dívida e recuperar o cheque; em posse do cheque, elabore uma carta conforme orientações do gerente da conta corrente e providencie os seguintes documentos:

· Original do cheque;
· Recibo de recolhimento das taxas junto ao banco com relação a devolução do cheque;
· Carta elaborada conforme orientações do gerente do banco.

Tire cópia de toda documentação e entregue ao banco que originou a ocorrência;
o banco deverá emitir um protocolo de recebimento da documentação e enviá-la ao Banco do Brasil, instituição responsável pelo envio do processo ao Banco Central; a regularização será efetuada automaticamente através do Banco Central por meio magnético.